Pides una cotización de marketing digital a tres proveedores y recibes tres documentos que no se parecen en nada: uno dice «$350.000», otro «desde 12 UF» y el tercero «$890.000 + IVA, pauta aparte». ¿Cuál es más caro? ¿Cuál incluye más? Sin un criterio para leer cada línea, comparar es imposible y es justo ahí donde se cuela la letra chica.
Esta guía ordena qué debe aparecer en una cotización de marketing digital en Chile, cómo leer el precio real (neto frente a IVA), por qué el fee mensual no es lo mismo que la pauta, qué cambia según te coticen en UF o en pesos, y cuándo conviene pedir boleta de honorarios o factura. Al final tienes un checklist para comparar presupuestos de agencia con criterio y no por el número grande.
Qué debe incluir una cotización de marketing digital
Una cotización profesional no es un precio: es un alcance con precio. Antes de fijarte en el monto, revisa que el documento responda, por escrito, a estas preguntas:
- Qué servicios cubre exactamente. Gestión de redes, campañas de publicidad online, diseño, redacción, SEO, informes. «Marketing digital» sin desglose no dice nada.
- Cuántas piezas o acciones al mes. Número de publicaciones, historias, campañas activas, horas de gestión. Un alcance medible evita discusiones después.
- Qué canales incluye. No es lo mismo Instagram y Facebook que sumar Google Ads, TikTok o email. Cada canal agrega trabajo y, muchas veces, pauta.
- Cada cuánto y cómo entregan reportes. Pide ver un ejemplo de informe real, con indicadores acordados contigo y no solo «me gusta».
- Quién es tu contraparte. Un responsable de cuenta con nombre, con fechas de entrega y aprobación definidas.
- A nombre de quién quedan las cuentas y los accesos. Tu página de Facebook, tu perfil de Instagram y el administrador comercial deben ser de tu empresa, no de la agencia.
- Si hay permanencia mínima y multa por salida. Es la cláusula que más condiciona el precio total y casi nunca aparece en el número de portada.
- Qué documento tributario emiten (boleta de honorarios o factura) y si el precio es neto o con IVA incluido.
Si la propuesta no responde a la mayoría de estos puntos, el problema no es el precio: es la falta de claridad. Y lo que es difuso en la cotización suele serlo también en el servicio.
Neto vs IVA: cómo leer el precio real
En Chile casi todas las cotizaciones de empresas serias se expresan en valor neto más IVA. El IVA es el 19% que se suma al precio neto. Es la diferencia entre lo que dice el titular y lo que realmente paga tu empresa cada mes.
Un ejemplo con cifras reales de Servi Marketing: nuestro servicio de marketing digital para Facebook e Instagram parte en $99.000 + IVA al mes. Con IVA, el cargo efectivo es de $117.810. Un plan de sitio web con pago mensual parte en $11.990 + IVA, es decir $14.268 con impuesto incluido.
Dos reglas prácticas para comparar presupuestos de agencia:
- Compara siempre peras con peras. Si una cotización dice «$350.000» a secas y otra «$300.000 + IVA», la segunda es en realidad $357.000. El número grande engaña.
- Pregunta si el IVA es recuperable. Si tu empresa es contribuyente de IVA y recibes factura, ese 19% se transforma en crédito fiscal: lo descuentas de tu propio IVA y el costo real vuelve a acercarse al valor neto. Lo vemos en detalle más abajo.
Fee mensual vs pauta: dos montos que no se mezclan
El error más caro al leer una cotización de marketing digital es confundir el fee mensual con la pauta. Son cosas distintas y deben ir en líneas separadas:
- Fee mensual (honorarios de gestión): lo que le pagas a la agencia por planificar, crear, publicar, optimizar y reportar. Es el servicio profesional.
- Pauta o inversión publicitaria: lo que se le paga directamente a Meta, Google o la plataforma que corresponda para que tus anuncios se muestren. Ese dinero no se queda en la agencia.
Una cotización honesta deja claro que el fee es solo gestión y que la pauta se paga aparte, idealmente con tu propia tarjeta o cuenta publicitaria para que controles el gasto y sea tuyo el historial. Desconfía de la propuesta que mete todo en un solo número: o te está cobrando la pauta encima del fee, o no sabrás nunca cuánto se invirtió realmente en anuncios. Si quieres profundizar en cómo separar estos montos y detectar propuestas infladas, revisa nuestra guía sobre cómo elegir una empresa de marketing digital en Chile.
UF o pesos: por qué importa en qué moneda te cotizan
Algunas agencias cotizan en UF y otras en pesos. No es un detalle menor para tu flujo de caja:
- Precio en pesos: el valor es fijo y predecible mes a mes. Sabes exactamente cuánto te van a cobrar, sin importar cómo se mueva la UF.
- Precio en UF: el monto en pesos cambia cada día, porque la UF se reajusta con la inflación. Un «12 UF mensuales» de enero no cuesta lo mismo en diciembre.
En Servi Marketing los planes mensuales van en pesos (fee fijo y conocido), y solo usamos UF para un caso puntual: la compra del sitio si decides quedártelo (5 UF el plan Inicio, 7 UF el Pyme, 10 UF el Empresa y desde 20 UF el eCommerce). Para el gasto recurrente, un precio en pesos te deja presupuestar sin sorpresas; si te cotizan en UF, pide que te calculen el equivalente en pesos del mes en curso para comparar de verdad.
Boleta de honorarios o factura: qué te conviene pedir
El documento tributario cambia el costo real de la misma cotización. Hay dos caminos y conviene entenderlos antes de firmar:
| Aspecto | Boleta de honorarios | Factura |
|---|---|---|
| Quién la emite | Persona natural o sociedad de profesionales (freelance, independiente) | Empresa con giro (SpA, Ltda., etc.) |
| IVA | No lleva IVA | Lleva IVA 19% sobre el neto |
| Retención | Sí: en 2026 se retiene el 15,25% del bruto, según la Ley N° 21.133 (sube de forma gradual hasta el 17% en 2028) | No aplica retención |
| Crédito fiscal | No genera crédito fiscal | El IVA es recuperable como crédito fiscal si tu empresa está afecta a IVA |
| Respaldo y continuidad | Depende de una persona | Respaldo de una empresa formal con RUT y giro |
¿Cuál conviene? Depende de tu situación:
- Si tu empresa es contribuyente de IVA, la factura suele ser más conveniente: pagas el 19% pero lo recuperas como crédito fiscal, así que el costo real tiende al valor neto. Además, una factura de empresa te da respaldo formal y continuidad del servicio.
- La boleta de honorarios no lleva IVA, pero tampoco genera crédito fiscal y, al emitirla un independiente, el servicio depende de una sola persona. Es válida, pero evalúa qué pasa si esa persona se enferma o deja el proyecto.
Servi Marketing es la marca comercial de Ecomlat Service SpA (RUT 77.941.575-9), por lo que emitimos factura: todos nuestros precios se publican como valor neto + IVA 19%, y ese IVA es recuperable para empresas afectas. El dato de la retención del 15,25% conviene confirmarlo con tu contador según tu caso particular, porque la tasa está en aumento gradual.
Checklist para comparar cotizaciones de agencia
Antes de elegir, pon las propuestas lado a lado y verifica punto por punto:
- ¿El precio es neto o con IVA incluido? Llévalo todo al mismo formato para comparar.
- ¿El fee de gestión y la pauta aparecen en líneas separadas?
- ¿Está en pesos o en UF? Si es UF, pide el equivalente en pesos del mes.
- ¿Emiten boleta de honorarios o factura? ¿Puedes recuperar el IVA?
- ¿El alcance es medible (cantidad de publicaciones, campañas, canales)?
- ¿Hay permanencia mínima o multa por salida anticipada?
- ¿Las cuentas y accesos quedan a nombre de tu empresa?
- ¿Incluye reportes y un responsable de cuenta identificable?
Un presupuesto de agencia barato con alcance claro casi siempre es mejor que uno caro lleno de promesas difusas. Lo que importa no es cuánto cobran, sino qué recibes por ese monto y qué tan fácil es salir si no funciona.
Cotiza tu marketing digital con Servi Marketing
En Servi Marketing trabajamos con el modelo que queremos que las cotizaciones muestren: precios netos publicados + IVA, sin permanencia mínima, con cuentas a tu nombre y factura de respaldo. El servicio de gestión de Facebook e Instagram parte en $99.000 + IVA al mes, y el presupuesto de publicidad online (pauta) siempre va aparte y claramente separado. Para servicios a medida como SEO ampliado, automatizaciones o campañas de mayor escala, cotizamos según el alcance real de tu negocio, sin inventar un número genérico.
Cuéntanos tu rubro y tus objetivos y te respondemos con alcance y valores exactos, en pesos y con IVA desglosado. Escríbenos por WhatsApp al +56 9 3632 2013 o completa el formulario en nuestra página de contacto para recibir tu cotización de marketing digital.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir una cotización de marketing digital?
Debe detallar los servicios y canales cubiertos, la cantidad de piezas o acciones al mes, la periodicidad de los reportes, quién será tu responsable de cuenta, a nombre de quién quedan las cuentas, si hay permanencia mínima y qué documento tributario emiten (boleta de honorarios o factura). Además, el precio debe indicar si es neto o con IVA, y separar el fee de gestión de la pauta publicitaria.
¿El precio de la cotización incluye IVA?
En Chile, las empresas suelen cotizar en valor neto más IVA 19%. Siempre pregunta si el número que ves ya incluye el impuesto. Por ejemplo, un servicio de $99.000 + IVA equivale a $117.810 efectivos. Si tu empresa es contribuyente de IVA y recibes factura, ese 19% lo recuperas como crédito fiscal.
¿Me conviene pedir boleta de honorarios o factura?
La boleta de honorarios la emiten personas naturales o sociedades de profesionales, no lleva IVA pero sí retención (15,25% del bruto en 2026, según la Ley N° 21.133) y no genera crédito fiscal. La factura la emite una empresa, lleva IVA 19% y ese impuesto es recuperable si tu empresa está afecta a IVA. Para una pyme que puede usar el crédito fiscal, la factura suele ser más conveniente y, además, da respaldo de continuidad. Confirma el detalle con tu contador.
¿La cotización incluye el presupuesto de publicidad?
No debería incluirlo dentro del fee. El fee mensual es lo que pagas a la agencia por gestionar tus campañas; la pauta es lo que se paga a Meta o Google por mostrar los anuncios. Una cotización transparente deja ambos montos en líneas separadas y, idealmente, la pauta se carga a tu propia cuenta publicitaria.
¿Por qué algunas cotizaciones están en UF y otras en pesos?
Un precio en pesos es fijo y predecible mes a mes. Un precio en UF se reajusta con la inflación, así que el monto en pesos cambia cada día. Para un gasto recurrente conviene un precio en pesos; si te cotizan en UF, pide el equivalente en pesos del mes para comparar de forma justa. En Servi Marketing los planes mensuales van en pesos y solo usamos UF para la compra del sitio.
¿Cuánto cuesta el servicio de marketing digital en Servi Marketing?
La gestión de Facebook e Instagram parte en $99.000 + IVA al mes, sin permanencia mínima y con las cuentas a tu nombre. El presupuesto de publicidad online se paga aparte. Para servicios a medida (SEO ampliado, automatizaciones, campañas de mayor escala) cotizamos según el alcance; escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto para un valor exacto.